Ruka hadi yaliyomo
Yasa

Je, nifanye nini kuhusu malipo ambayo hayajafanikiwa, yanayosubiri au yanayofanana?

Masuala ya malipo yanahitaji muktadha halisi wa muamala badala ya kujaribu mara kwa mara.

Kabla ya kuanza

Kuwa na huduma asili, muda wa kukadiria, kiasi na marejeleo yasiyo nyeti.

Nini cha kufanya

  1. Angalia huduma asili kwa agizo la sasa au hali ya ankara.
  2. Soma ujumbe wowote wa mtoa huduma bila kushiriki misimbo yake ya usalama.
  3. Ikiwa matokeo yatabaki kutokuwa na uhakika, wasiliana na njia ya usaidizi iliyoonyeshwa na huduma asili.
  4. Uliza kuhusu kurejesha pesa au masahihisho kupitia agizo linalotumika au mchakato wa huduma.

Nini kitatokea baadaye

Usaidizi unaweza kutambua muamala bila kukusanya maelezo kamili ya kadi yako.

Ikiwa kitu kitaenda vibaya

Usiwasilishe malipo mengine kwa sababu tu ukurasa wa kurejesha umeshindwa. Usitume nambari za kadi, vitambulisho vya benki au misimbo ya uthibitishaji katika ujumbe wa usaidizi.