Kabla ya kuanza
Jua anwani ya kisanduku cha barua na muda wa takriban wa tatizo.
Nini cha kufanya
- Angalia kisanduku cha barua kinachotumika, folda, barua taka na vichujio vya utafutaji.
- Kwa tatizo la kutuma, kagua hitilafu iliyoonyeshwa na kama kuna nakala Iliyotumwa.
- Angalia habari inayopatikana ya mgao wa kisanduku cha barua au muulize msimamizi.
- Ripoti mtumaji, kikoa cha mpokeaji, saa na maelezo ya makosa yasiyo nyeti kupitia njia ya usaidizi iliyoidhinishwa.
Nini kitatokea baadaye
Msimamizi ana habari ya kuchunguza hatua iliyoathiriwa.
Ikiwa kitu kitaenda vibaya
Usishiriki nenosiri la kisanduku cha barua au kikundi cha ujumbe hadharani. Usitume tena ujumbe wa siri mara kwa mara ilhali matokeo yake hayana uhakika.
