Перш ніж почати
Знайте адресу електронної пошти або постачальника, який використовується для наявного облікового запису.
Що робити
- Переконайтеся, що ви використовуєте правильний обліковий запис і адресу служби.
- Для облікового запису з паролем скористайтеся параметром відновлення, показаним на Account.
- Для входу в систему Google перевірте, який ідентифікатор Google вибрано, і пройдіть перевірку постачальника.
- Використовуйте лише найновіше дійсне повідомлення для відновлення та зберігайте його посилання приватним.
Що відбувається далі
Успішне відновлення дає змогу знову спробувати звичайний процес входу в службу.
Якщо щось піде не так
Якщо повідомлення не приходить, перевірте спам і введену адресу. Якщо відновлення не вдається, повідомте про час і відображену помилку; ніколи не надсилайте посилання для відновлення або код іншій особі.
