Перш ніж почати
Перевірте ідентифікатор поштової скриньки та збережіть повідомлення перед будь-якими діями з видалення папки.
Що робити
- Відкрийте «Налаштування» та виберіть «Папки». Перегляньте існуючі назви та ієрархію папок.
- Використовуйте доступну дію створення або редагування для потрібної папки. Перед збереженням перевірте його батьківську папку.
- Скористайтеся елементом керування підпискою, щоб показати або приховати доступну папку, а потім поверніться до Пошти та перевірте список папок.
- Перевірте налаштовані спеціальні папки, перш ніж змінювати місце зберігання повідомлень «Надіслані», «Чернетки», «Спам» або «Кошик».
Що відбувається далі
Перегляд поштової скриньки відображає прийнятні параметри папки та підписки.
Якщо щось піде не так
Приховування папки не видаляє її. Видалення папки може призвести до видалення її повідомлень; не використовуйте видалення для вирішення проблеми прихованої папки. Запитайте адміністратора поштової скриньки про обмежені папки або неочікувану поведінку сервера.
