مواد پر جائیں۔
Yasa

مجھے ناکام، زیر التواء یا ڈپلیکیٹ نظر آنے والی ادائیگی کے بارے میں کیا کرنا چاہیے؟

ادائیگی کے مسائل بار بار کوششوں کے بجائے لین دین کے عین مطابق سیاق و سباق کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس سے پہلے کہ آپ شروع کریں۔

اصل سروس، تخمینی وقت، رقم اور غیر حساس حوالہ رکھیں۔

کیا کرنا ہے

  1. موجودہ آرڈر یا انوائس کی حالت کے لیے اصل سروس چیک کریں۔
  2. کسی بھی فراہم کنندہ کے پیغام کو اس کے سیکیورٹی کوڈز کا اشتراک کیے بغیر پڑھیں۔
  3. اگر نتیجہ غیر یقینی رہتا ہے تو، اصل سروس کے ذریعہ دکھائے گئے سپورٹ روٹ سے رابطہ کریں۔
  4. قابل اطلاق آرڈر یا سروس کے عمل کے ذریعے رقم کی واپسی یا اصلاحات کے بارے میں پوچھیں۔

آگے کیا ہوتا ہے۔

سپورٹ آپ کے کارڈ کی مکمل تفصیلات جمع کیے بغیر لین دین کی شناخت کر سکتا ہے۔

اگر کچھ غلط ہو جائے۔

ایک اور ادائیگی جمع نہ کریں صرف اس وجہ سے کہ واپسی کا صفحہ ناکام ہو گیا۔ سپورٹ پیغامات میں کارڈ نمبر، بینک کی اسناد یا تصدیقی کوڈ پوسٹ نہ کریں۔