Chuyển đến nội dung
Yasa

Tôi quản lý hồ sơ và đơn hàng của mình ở đâu?

PC Shop sử dụng danh tính Account chung trong khi vẫn lưu giữ thông tin đơn hàng cụ thể của cửa hàng trong cửa hàng.

Trước khi bạn bắt đầu

Đăng nhập bằng danh tính sở hữu đơn đặt hàng.

phải làm gì

  1. Sử dụng Account cho hồ sơ cá nhân, bảo mật, công ty, cài đặt thanh toán và tùy chọn email được chia sẻ của bạn.
  2. Sử dụng các phần Đơn hàng, Hỗ trợ và Giao hàng trong PC Shop cho các nhu cầu cụ thể của cửa hàng.
  3. Mở lệnh dự định để kiểm tra chi tiết và trạng thái hiện tại của nó. Sử dụng Giao hàng để xem lại chi tiết giao hàng của cửa hàng.
  4. Sử dụng lộ trình hỗ trợ đơn hàng được hiển thị khi bạn cần trợ giúp. Kiểm tra danh tính mua hàng trước khi báo cáo đơn hàng bị thiếu.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Danh tính chung và hồ sơ cửa hàng của bạn vẫn ở vị trí thích hợp.

Nếu có gì sai sót

Không tạo hồ sơ chia sẻ khác để tìm đơn hàng còn thiếu. Kiểm tra danh tính người mua ban đầu và giữ địa chỉ đầy đủ hoặc chi tiết thanh toán khỏi các tin nhắn công khai.