Trước khi bạn bắt đầu
Có tài liệu tham khảo về đơn hàng và mô tả ngắn gọn về vấn đề.
phải làm gì
- Đọc thông tin giao hàng, trả lại và bảo hành hiện hành do cửa hàng hiển thị.
- Mở đơn hàng hoặc lộ trình liên hệ và xác định sản phẩm bị ảnh hưởng.
- Mô tả vấn đề và bao gồm các bằng chứng không nhạy cảm có liên quan.
- Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp cho đơn đặt hàng đó trước khi trả lại hoặc thay đổi sản phẩm.
Điều gì xảy ra tiếp theo
Cửa hàng có thể xem xét yêu cầu dựa trên đơn đặt hàng thực tế và các điều khoản áp dụng.
Nếu có gì sai sót
Đừng giả sử thời hạn hoàn trả cố định, kết quả hoàn tiền hoặc đảm bảo khả năng tương thích từ hướng dẫn này. Các điều khoản hiện tại và trường hợp thực tế xác định quá trình.
