Trước khi bạn bắt đầu
Bạn phải đăng nhập vào hộp thư dự định.
phải làm gì
- Kiểm tra danh tính hộp thư và mở thư mục liên quan.
- Sử dụng tìm kiếm để thu hẹp người gửi, chủ đề hoặc các tiêu chí có sẵn khác.
- Đọc tin nhắn và sử dụng các điều khiển di chuyển, gắn cờ hoặc trạng thái đọc có sẵn nếu cần.
- Kiểm tra Thư rác hoặc Thư rác khi thiếu thư dự kiến.
Điều gì xảy ra tiếp theo
Tin nhắn có sẵn trong thư mục đã chọn hoặc kết quả tìm kiếm.
Nếu có gì sai sót
Lựa chọn bộ lọc hoặc thư mục có thể ẩn tin nhắn. Hãy kiểm tra những thông tin đó trước khi cho rằng nó đã bị xóa và tuân theo chính sách lưu giữ hộp thư của bạn trước khi làm trống các thư mục.
