开始之前
使用拥有订单的身份登录。
该怎么办
- 使用 Account 来共享您的个人资料、安全性、公司、支付设置和电子邮件首选项。
- 使用 PC Shop 中的订单、支持和交付部分来满足商店的特定需求。
- 打开预期订单以检查其详细信息和当前状态。 使用“送货”查看商店送货详细信息。
- 当您需要帮助时,请使用显示的订单支持路线。 在报告丢失订单之前,请检查购买身份。
接下来会发生什么
您的共享身份和商店记录保留在适当的位置。
如果出现问题
请勿创建另一个共享配置文件来查找丢失的订单。 检查原始购买身份,并在公共消息中保留完整的地址或付款详细信息。