對於失敗、待處理或重複的付款我該怎麼辦？

開始之前

有原始服務、大概時間、金額和非敏感參考。

該怎麼辦

1. 檢查原始服務的當前訂單或發票狀態。
2. 閱讀任何提供者訊息而不共享其安全代碼。
3. 如果結果仍不確定，請聯絡原始服務顯示的支援路線。
4. 透過適用的訂單或服務流程詢問退款或更正事宜。

接下來會發生什麼

支援人員無需收集您的完整銀行卡詳細資料即可識別交易。

如果出現問題

不要僅僅因為返回頁面失敗而提交另一筆付款。 請勿在支援訊息中張貼卡片號、銀行憑證或驗證碼。