開始之前
使用擁有訂單的身份登入。
該怎麼辦
- 使用 Account 來分享您的個人資料、安全性、公司、付款設定和電子郵件首選項。
- 使用 PC Shop 中的訂單、支援和交付部分來滿足商店的特定需求。
- 開啟預期訂單以檢查其詳細資訊和當前狀態。 使用「送貨」查看商店送貨詳細資料。
- 當您需要協助時,請使用顯示的訂單支援路線。 在報告遺失訂單之前,請檢查購買身分。
接下來會發生什麼
您的共享身分和商店記錄保留在適當的位置。
如果出現問題
請勿建立另一個共用設定檔來尋找遺失的訂單。 檢查原始購買身份,並在公共訊息中保留完整的地址或付款詳細資訊。