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Yasa
Yasa-Hilfe

Wie gehe ich mit einer Gutschrift oder einer Rechnungskorrektur um?

Verwenden Sie die unterstützten Korrekturfunktionen der Rechnung, damit das Originaldokument und sein Verlauf nachvollziehbar bleiben.

Bevor Sie beginnen

Sie benötigen die entsprechende Abrechnungserlaubnis und einen verifizierten Grund für die Anpassung.

Was zu tun ist

  1. Öffnen Sie die Originalrechnung und überprüfen Sie deren Status, Zahlungen und vorhandene zugehörige Dokumente.
  2. Wählen Sie die unterstützte Gutschrift-, Stornierungs- oder Korrekturaktion, die für diesen Status angeboten wird.
  3. Überprüfen Sie den betroffenen Betrag, die Währung, die steuerliche Behandlung und die Dokumentbeziehung.
  4. Prüfen Sie das gespeicherte Ergebnis und verwenden Sie nur bei Bedarf einen separaten Ablauf zum Versenden oder Erstatten.

Was passiert als Nächstes?

Der ursprüngliche Datensatz und die akzeptierte Anpassung bleiben in der Rechnungshistorie unterscheidbar.

Wenn etwas schiefgeht

Eine Gutschrift an sich ist kein Beweis dafür, dass Geld zurückerstattet wurde. Löschen oder schreiben Sie ein ausgestelltes Dokument nicht um, um die ursprüngliche Transaktion zu verbergen.

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