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Yasa
Yasa-Hilfe

Wie überprüfe ich den Rechnungsstatus, die Zahlungen und den Verlauf?

Nutzen Sie den Rechnungsdatensatz und die aufgezeichneten Ergebnisse, um zu verstehen, was passiert ist.

Bevor Sie beginnen

Sie benötigen Zugriff auf die Rechnung im richtigen Arbeitsbereich.

Was zu tun ist

  1. Öffnen Sie die Rechnung und überprüfen Sie den aktuellen Status.
  2. Prüfen Sie die erfassten Zahlungs- und Zustellungsdaten, statt sich nur auf eine Bezeichnung in der Liste zu verlassen.
  3. Lesen Sie den verfügbaren Verlauf oder die Revisionen für frühere Änderungen.
  4. Verwenden Sie den unterstützten Korrektur- oder Stornierungsablauf, wenn eine autorisierte Anpassung erforderlich ist.

Was passiert als Nächstes?

Sie können einen Entwurf, ein ausgestelltes Dokument, eine erfasste Zahlung und das Ergebnis einer Zustellung unterscheiden.

Wenn etwas schiefgeht

Erfassen Sie keine Zahlung allein aufgrund der Aussage eines Kunden, dass sie gesendet wurde. Prüfen Sie den tatsächlichen Zahlungsnachweis und nutzen Sie das zulässige Buchungsverfahren.

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