Antes de empezar
Inicie sesión con la identidad propietaria del pedido.
Qué hacer
- Utilice Account para su perfil personal compartido, seguridad, empresas, configuraciones de pago y preferencias de correo electrónico.
- Utilice las secciones Pedidos, Soporte y Entrega en PC Shop para necesidades específicas de la tienda.
- Abra el pedido previsto para inspeccionar sus detalles y su estado actual. Utilice Entrega para revisar los detalles de entrega de la tienda.
- Utilice la ruta de soporte de pedidos que se muestra cuando necesite ayuda. Verifique la identidad de compra antes de informar un pedido faltante.
¿Qué pasa después?
Su identidad compartida y sus registros de tienda permanecen en sus ubicaciones apropiadas.
Si algo sale mal
No cree otro perfil compartido para encontrar un pedido faltante. Verifique la identidad de compra original y mantenga la dirección completa o los detalles de pago fuera de los mensajes públicos.
