Antes de empezar
Debe tener la sesión iniciada en el buzón de correo correspondiente.
Qué hacer
- Verifique la identidad del buzón y abra la carpeta correspondiente.
- Utilice la búsqueda para limitar el remitente, el asunto u otros criterios disponibles.
- Lea el mensaje y utilice, según sea necesario, las opciones disponibles para moverlo, marcarlo o cambiar su estado entre leído y no leído.
- Verifique Spam o Correo no deseado cuando falte un mensaje esperado.
¿Qué pasa después?
Los mensajes están disponibles en la carpeta seleccionada o en los resultados de búsqueda.
Si algo sale mal
Un filtro o la carpeta seleccionada pueden ocultar un mensaje. Compruebe ambos antes de suponer que el mensaje se ha eliminado y siga la política de conservación del buzón antes de vaciar carpetas.
