Ennen kuin aloitat
Varmista, että tiedät nykyiseen tiliin liitetyn sähköpostiosoitteen tai kirjautumispalvelun.
Toimi näin
- Tarkista, että käytät oikeaa tiliä ja palvelun osoitetta.
- Jos kirjaudut sisään salasanalla, käytä Account-palvelussa näkyvää palautustoimintoa.
- Jos kirjaudut Googlella, tarkista, mikä Google-tili on valittuna, ja suorita palveluntarjoajan vahvistus loppuun.
- Käytä vain uusinta kelvollista palautusviestiä ja pidä sen linkki yksityisenä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Onnistuneen palautuksen avulla voit kokeilla tavallista palveluun kirjautumista uudelleen.
Jos kohtaat ongelman
Jos viestiä ei tule, tarkista roskapostikansio ja syötetty osoite. Jos palautus epäonnistuu, ilmoita kellonaika ja näytetty virhe. Älä koskaan lähetä palautuslinkkiä tai -koodia toiselle henkilölle.
