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En quoi les groupes de documents et les exportations d’espace de travail diffèrent-ils ?

Un lot de documents regroupe une sélection de fichiers à transmettre ; un export complet de l’espace de travail couvre davantage de données.

Avant de commencer

Une exportation de l'espace de travail complet nécessite les autorisations d'administrateur et de lecture de répertoire appropriées.

Que faire

  1. Ouvrez Rapports et téléchargements et choisissez le document ou l'option d'exportation souhaité.
  2. Pour un lot de documents, examinez les factures et les types de documents sélectionnés.
  3. Pour un export d'espace de travail, vérifiez que l'espace de travail souhaité est sélectionné.
  4. Lisez le fichier README de l’archive, le manifeste des fichiers et les explications concernant les documents indisponibles.

Que se passe-t-il ensuite

Vous recevez les fichiers autorisés et des informations explicites sur les documents indisponibles.

Si quelque chose ne va pas

Une exportation n'est pas automatiquement une image de restauration d'application complète. Gardez les dossiers commerciaux téléchargés privés et ne présumez pas qu’un reçu manquant prouve un paiement.

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