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Comment puis-je vérifier le statut des factures, les paiements et l’historique ?

Utilisez l'enregistrement de la facture et ses résultats enregistrés pour comprendre ce qui s'est passé.

Avant de commencer

Vous devez disposer d’un accès à la facture dans le bon espace de travail.

Que faire

  1. Ouvrez la facture et vérifiez son statut actuel.
  2. Consultez les informations enregistrées sur le paiement et l’envoi plutôt que de vous fier uniquement au libellé affiché dans une liste.
  3. Lisez l’historique ou les révisions disponibles pour les modifications précédentes.
  4. Utilisez la procédure prise en charge pour corriger ou annuler une écriture lorsqu’un ajustement autorisé est nécessaire.

Que se passe-t-il ensuite

Vous pouvez distinguer un brouillon, un document émis, un paiement enregistré et le résultat d’un envoi.

Si quelque chose ne va pas

Ne marquez pas un paiement simplement parce qu'un client dit qu'il a été envoyé. Vérifiez les preuves de paiement réelles et utilisez le processus comptable autorisé.

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