Avant de commencer
Vous devez disposer d’une autorisation d’envoi et d’une facture éligible dans le bon espace de travail.
Que faire
- Ouvrez la facture et vérifiez le solde actuel, le statut et l’historique des envois.
- Choisissez l’action d’envoi ou de rappel disponible.
- Avant l’envoi, vérifiez le canal utilisé, les destinataires, l’objet, le message et les pièces jointes.
- Après confirmation, vérifiez le résultat d’envoi enregistré.
Que se passe-t-il ensuite
L’enregistrement distingue les résultats d’envoi en attente, acceptés, en échec ou incertains.
Si quelque chose ne va pas
L’acceptation par le serveur de messagerie ne prouve pas que le destinataire a lu le message. Vérifiez le résultat d’un envoi incertain avant de réessayer, afin d’éviter des rappels en double.
