Sebelum Anda mulai
Anda memerlukan izin penagihan yang sesuai dan alasan yang terverifikasi untuk penyesuaian tersebut.
Apa yang harus dilakukan
- Buka faktur asli dan periksa statusnya, pembayaran dan dokumen terkait yang ada.
- Pilih tindakan kredit, pembatalan, atau koreksi yang didukung yang ditawarkan untuk negara bagian tersebut.
- Tinjau jumlah, mata uang, perlakuan pajak, dan hubungan dokumen yang terpengaruh.
- Konfirmasikan hasil yang disimpan dan gunakan proses pengiriman atau pengembalian dana terpisah hanya jika diperlukan.
Apa yang terjadi selanjutnya
Catatan asli dan penyesuaian yang diterima tetap dapat dibedakan dalam riwayat faktur.
Jika terjadi kesalahan
Nota kredit itu sendiri bukanlah bukti bahwa uang telah dikembalikan. Jangan menghapus atau menulis ulang dokumen yang diterbitkan untuk menyembunyikan transaksi asli.
