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Come posso verificare lo stato delle fatture, i pagamenti e lo storico?

Utilizza il record della fattura e i suoi esiti registrati per capire cosa è successo.

Prima di iniziare

È necessario accedere alla fattura nell'area di lavoro corretta.

Cosa fare

  1. Apri la fattura e controlla il suo stato attuale.
  2. Ispeziona le informazioni registrate sul pagamento e sulla consegna anziché fare affidamento solo su un'etichetta di elenco.
  3. Leggi la cronologia disponibile o le revisioni per le modifiche precedenti.
  4. Utilizzare il flusso di correzione o inversione supportato quando è necessaria una regolazione autorizzata.

Cosa succede dopo

È possibile distinguere una tratta, un documento emesso, un pagamento registrato e un esito di consegna.

Se qualcosa va storto

Non contrassegnare un pagamento semplicemente perché un cliente afferma che è stato inviato. Verificare l'effettiva prova del pagamento e utilizzare il processo contabile consentito.

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