Gå til innhold
Yasa

Hvordan spør jeg om levering, retur eller et produktproblem?

Bruk gjeldende butikkvilkår og den ordrespesifikke støtteruten.

Før du begynner

Ha bestillingsreferansen og en kortfattet beskrivelse av problemet.

Hva du skal gjøre

  1. Les gjeldende leverings-, retur- og garantiinformasjon som vises av butikken.
  2. Åpne bestillings- eller kontaktruten og identifiser det berørte produktet.
  3. Beskriv problemet og ta med relevante ikke-sensitive bevis.
  4. Følg instruksjonene for den bestillingen før du returnerer eller endrer produktet.

Hva skjer videre

Butikken kan gjennomgå forespørselen mot den faktiske bestillingen og gjeldende vilkår.

Hvis noe går galt

Ikke anta et fast returvindu, refusjonsresultat eller kompatibilitetsgaranti fra denne veiledningen. De gjeldende vilkårene og den faktiske saken bestemmer prosessen.