Прежде чем начать
Имейте ссылку на заказ и краткое описание проблемы.
Что делать?
- Прочтите соответствующую информацию о доставке, возврате и гарантии, представленную в магазине.
- Откройте заказ или маршрут контакта и определите затронутый продукт.
- Опишите проблему и включите соответствующие неконфиденциальные доказательства.
- Следуйте инструкциям, прилагаемым к этому заказу, прежде чем возвращать или вносить изменения в продукт.
Что будет дальше
Магазин может проверить запрос на соответствие фактическому заказу и применимым условиям.
Если что-то пойдет не так
Не предполагайте фиксированное окно возврата, результат возврата или гарантию совместимости из этого руководства. Текущие условия и фактический случай определяют процесс.
