Skôr ako začnete
Potrebujete prístup k faktúre v správnom pracovnom priestore.
Čo robiť
- Otvorte faktúru a skontrolujte jej aktuálny stav.
- Radšej skontrolujte zaznamenané informácie o platbe a doručení, než aby ste sa spoliehali len na štítok so zoznamom.
- Prečítajte si dostupnú históriu alebo revízie predchádzajúcich zmien.
- Ak je potrebné autorizované nastavenie, použite podporovanú korekciu alebo reverzný tok.
Čo bude ďalej
Môžete rozlíšiť návrh, vystavený doklad, evidovanú platbu a výsledok dodávky.
Ak sa niečo pokazí
Neoznačujte platbu len preto, že zákazník povedal, že bola odoslaná. Overte skutočný dôkaz o platbe a použite povolený účtovný proces.