Preskočiť na obsah
Yasa

Ako skontrolujem stav faktúr, platby a históriu?

Použite záznam faktúry a jej zaznamenané výsledky, aby ste pochopili, čo sa stalo.

Skôr ako začnete

Potrebujete prístup k faktúre v správnom pracovnom priestore.

Čo robiť

  1. Otvorte faktúru a skontrolujte jej aktuálny stav.
  2. Radšej skontrolujte zaznamenané informácie o platbe a doručení, než aby ste sa spoliehali len na štítok so zoznamom.
  3. Prečítajte si dostupnú históriu alebo revízie predchádzajúcich zmien.
  4. Ak je potrebné autorizované nastavenie, použite podporovanú korekciu alebo reverzný tok.

Čo bude ďalej

Môžete rozlíšiť návrh, vystavený doklad, evidovanú platbu a výsledok dodávky.

Ak sa niečo pokazí

Neoznačujte platbu len preto, že zákazník povedal, že bola odoslaná. Overte skutočný dôkaz o platbe a použite povolený účtovný proces.