Innan du börjar
Ha orderreferensen och en kortfattad beskrivning av problemet.
Vad ska man göra
- Läs tillämplig leverans-, retur- och garantiinformation som visas av butiken.
- Öppna beställningen eller kontaktfunktionen och identifiera produkten som problemet gäller.
- Beskriv problemet och inkludera relevant icke-känsligt bevis.
- Följ instruktionerna som tillhandahålls för den beställningen innan du returnerar eller ändrar produkten.
Vad händer härnäst
Butiken kan granska förfrågan mot den faktiska beställningen och tillämpliga villkor.
Om något går fel
Utgå inte från att den här guiden ger en viss returfrist, ett visst återbetalningsresultat eller en kompatibilitetsgaranti. Gällande villkor och det aktuella fallet avgör hur ärendet hanteras.
