Siirry sisältöön
Yasa

Miten otan yhteyttä Yasaan palveluun tai verkkosivustoon liittyvässä asiassa?

Yasa-yhteystietosivu on lähtökohta palvelukyselyille ja tuelle, jota ei käsitellä sovelluksen sisällä.

Ennen kuin aloitat

Varaa mukaan kyseisen palvelun nimi ja lyhyt kuvaus siitä, mitä tarvitset.

Toimi näin

  1. Avaa Yasa-yhteystietosivu.
  2. Kerro verkkosivustoprojektia varten yrityksestäsi, nykyisestä verkkosivustosta ja tavoittelemastasi lopputuloksesta.
  3. Jos ilmoitat viasta, kerro sivun osoite, mitä odotit tapahtuvan, mitä tapahtui ja arvioitu tapahtuma-ajankohta.
  4. Poista salasanat, kirjautumiskoodit, maksukorttitiedot ja yksityiset asiakastiedot ennen lähettämistä.

Mitä tapahtuu seuraavaksi

Yhteydenottosi sisältää riittävästi tietoa oikean palvelun ja seuraavan toimenpiteen tunnistamiseen.

Jos kohtaat ongelman

Jos lomake ei vahvista viestin lähetystä, säilytä tekstisi ja käytä toista sivulla ilmoitettua yhteydenottotapaa. Älä oleta, että epäonnistunut lähetys on toimitettu perille.