Innan du börjar
Behåll referensnumret för ditt projekt, din beställning eller din faktura. Använd din befintliga identitet istället för att skapa ett nytt konto bara för att en gammal länk har ändrats.
Vad ska man göra
- Läs meddelandet på den gamla sidan och följ länkarna till den aktuella tjänsten.
- Använd Hercules för gemensamt projektarbete och Midas för fakturering. Använd Account för delade personliga inställningar och det nuvarande inloggningsflödet.
- Använd endast Nexus om du har en giltig inbjudan, har genomgått verifiering via Google och har tilldelats en resurs. Ett konto på en gammal webbplats ger inte behörighet att administrera hosting.
- Om du behöver en gammal beställning eller faktura, kontakta Yasa och ange referensen så att rätt post kan identifieras. Gör inte om en gammal beställning eller skicka en ny betalning i syfte att kontrollera om posten finns kvar.
Vad händer härnäst
Du kan skilja på en utgången webbsida, en saknad behörighet i appen eller en begäran om att hämta uppgifter. Att följa en aktuell länk innebär inte att identiteter slås samman eller att medlemskap automatiskt överförs.
Om något går fel
Om den aktuella tjänsten nekar åtkomst, kontrollera dess krav gällande identitet och arbetsyta (workspace) och rådfråga ansvarig administratör. Om situationen förblir oklar, skicka adressen till den gamla sidan samt en icke-känslig referens till Yasa. Inkludera inte lösenord, återställningslänkar eller betalningsuppgifter.