Innan du börjar
Förbered information om verksamhetssammanhanget, eventuell befintlig webbplats, önskat slutresultat, plattform, tidsram och en rimlig budget. Ta reda på vem som äger domänen och har behörighet att bevilja åtkomst.
Vad ska man göra
- Använd länkarna under ”Webbplatser & butiker” (Websites & stores) eller motsvarande tjänstelänkar i navigeringen på Yasa för att öppna den aktuella tjänstesidan.
- Gå igenom sidans innehåll, eventuella priser eller villkor, samt vad som kräver separata överenskommelser. Betrakta inte en sammanfattning i hjälpsektionen som en ersättning för en formell offert eller de faktiska tjänstevillkoren.
- Använd de tillgängliga kontaktvägarna för förfrågningar, eller boka ett konsultationsmöte. Beskriv det önskade resultatet och de befintliga systemen; inkludera aldrig lösenord eller känsliga kunduppgifter i ditt meddelande.
- Gå igenom det föreslagna omfattningen, ansvarsfördelningen, kostnader, leverans och supportupplägg innan du går vidare. Ordna nödvändig åtkomst till domän, hosting eller applikationer enligt den överenskomna processen.
Vad händer härnäst
Din förfrågan bedöms för att avgöra vilken tjänst som är lämplig och vad nästa steg bör vara. Att skicka in en förfrågan innebär inte i sig att en webbplats skapas, en domän registreras eller överförs, ett betalkonto aktiveras eller att åtkomst beviljas via Nexus.
Om något går fel
Om en sida eller ett formulär inte täcker din situation, använd kontaktalternativet Yasa och ange vilken tjänst det gäller. Spara resultatet från formuläret eller svaret du får, och klargör förutsättningar – såsom domänägarskap och åtkomst till plattformen – innan arbetet påbörjas.