Innan du börjar
Du måste ha behörighet till dokumentet eller leveransen, samt rätt att dela de valda filerna med mottagaren. Se till att filerna följer de format och storleksbegränsningar som anges i verktyget.
Vad ska man göra
- Öppna det utkast eller den dialogruta för utskick där alternativet för bilagor finns. Kontrollera arbetsytan och dokumentet innan du väljer filer.
- Använd funktionen för att lägga till bilagor och vänta tills varje uppladdning är slutförd. Det aktuella verktyget för filval stöder formaten PDF, PNG/JPEG, TXT, CSV, XLSX och DOCX. Du kan välja högst tio filer, och varje fil får vara på maximalt 10 MB.
- Kontrollera de tillagda filnamnen. Om du behöver verifiera en fil kan du använda den tillgängliga nedladdningslänken. Använd alternativet för borttagning om du vill ta bort en fil från det aktuella urvalet.
- Om en uppladdning misslyckas, läs felmeddelandet och välj att försöka ladda upp filen igen om alternativet finns. Kontrollera den befintliga listan innan du väljer samma fil på nytt.
- Vänta tills alla nödvändiga uppladdningar har lyckats. Spara sedan utkastet eller granska den separata bekräftelsen för e-postutskicket. Öppna det sparade utkastet igen eller granska de registrerade leveransuppgifterna, beroende på åtgärden.
Vad händer härnäst
Det sparade utkastet eller den bekräftade leveransen är kopplad till de valda bilagorna. Att en uppladdning lyckas innebär inte i sig att utkastet har sparats eller att e-postmeddelandet har levererats.
Om något går fel
Om en fil avvisas, kontrollera filtyp, filstorlek, antal valda filer och dokumentbehörigheter. Att ta bort en fil från det aktuella urvalet visar inte att alla tidigare sparade kopior har raderats. Kontakta Yasa med dokumentreferens, filnamn och felmeddelande om problemet med uppladdning, sparning eller leverans kvarstår; publicera inte bilagan öppet.
